処方された薬について知りたい、薬の副作用について知りたい、などお薬の相談は相薬グループ薬局すべての店舗でお電話・来局のご相談を承っております。
また、健康相談にも応じております。処方せんがなくても、初めてのご相談でも、是非お気軽にお電話・ご来局ください。

一般用医薬品は、要指導医薬品・第1類医薬品・第2類医薬品（指定第2類医薬品）・第3類医薬品とリスク別の分類に分かれています。

要指導医薬品は薬剤師による対面販売が必須、第1類医薬品は薬剤師による販売が必須と決まっておりますが、第1～3類医薬品は近年ネット販売ができるようになったのはご存知でしょうか？便利になった反面、個々の管理状況によってはリスクが増える可能性もあります。

相薬薬局グループでは一般用医薬品やサプリメントのネット販売はしておりません。それぞれの症状・体質に合った商品を、使用方法やご金額などのご要望をお聞きしながら販売させていただいております。押し売り販売は一切しておりませんのでご安心ください。ご相談やサンプルのお渡しのみでも大歓迎です。是非ご来局ください。また、営業時間内は薬剤師が必ずおりますので、在庫がある限り販売が可能です。

※お近くの店舗をお探しの場合は店舗情報をご覧ください。

相薬薬局グループは、「個人情報の保護に関する法律」および「医療・介護関係事業所における個人情報の適切な取扱いのためのガイドライン」を遵守し、良質な薬局サービスを提供するために、皆様の個人情報を適切かつ万全の態勢で取り扱います。

当社では、次のような場合に必要な範囲で個人情報を収集することがあります。

• 当社へのお問い合わせ時
• 当社の薬局における調剤サービス提供時

当社は、患者様から収集した個人情報を次の目的で利用いたします。

• 当社における調剤サービス提供時
• 医薬品を安全に使用していただくために必要な事項の把握
• 病院、診療所、薬局、訪問介護ステーション、介護サービス事業者などとの必要な連携
• 家族などへの薬に関する説明
• 医療保険事務（審査支払機関への調剤報酬明細書の提出、審査支払機関または保険者からの照会の回答など）
• 薬剤師賠償責任保険などに係る保険会社への相談または届出など
• 調剤サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
• 当社で行う症例研究
• 当社で行う薬学生への薬局実務実習
• 外部監査機関への情報提供

当社では、患者様より取得した個人情報を第三者に開示または提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。

• ご本人の同意がある場合
• 警察からの要請など、官公署からの要請の場合
• 法律の適用を受ける場合

当社は、患者様ご本人からの自己情報の開示、訂正、削除等のお求めがあった場合には。確実に応じます。

弊社へのお問い合わせ、ご質問はこちらで受付しております。
また、お薬についてのご質問もお受けいたします。

• TEL
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相薬薬局グループ　河野